日常维护范围

上线后的维护工作围绕页面、内容与数据三个方向展开，每一项都有明确的处理方式。

页面修正

文字错别字、排版错位、链接指向错误、图片显示异常这类页面层面的问题，在维护范围内直接修正。发现后提交即可，不需要重新走建站流程。

内容调整

上线后需要替换产品介绍、更新联系方式、补充新闻或活动信息，属于内容调整。按更新流程提交需求，确认范围后执行。

数据备份说明

交付时提供站点文件与数据库的备份说明，告知客户备份存放位置与恢复方式。后续每次内容更新后，同步更新备份文件。

内容更新流程

更新需求通过三步完成，每一步都有明确的责任方与交付物。

01

提交需求

客户通过站内反馈说明或合作时约定的沟通方式，提交需要更新的内容与位置。文字、图片或替换文件一并提供。

02

确认范围

确认本次更新属于页面修正、内容调整还是新增模块，评估工作量并告知处理时间。范围确认后进入执行。

03

执行更新

按确认的范围完成更新，同步更新备份。更新完成后由客户复核，确认无误即关闭本次需求。

技术异常响应方向

遇到访问或显示异常时，先按异常类型判断处理路径。以下三类异常有对应的响应方式。

页面显示异常

样式错乱、图片不显示、布局变形。先检查浏览器缓存与网络状态，确认后提交问题描述与截图，按维护流程处理。

访问异常

域名打不开、页面报错、跳转失效。先确认域名解析与服务器状态，再将异常信息提交，按优先级处理。

内容错误

页面显示的文字、图片或链接与实际不符。直接按内容更新流程提交，说明错误位置与正确内容。

合作反馈方式

对维护范围有疑问、需要调整更新流程，或对已完成的更新不满意，都可以通过站内入口反馈。

本站为纯静态企业官网，不设置在线提交表单。反馈与沟通统一通过合作流程中约定的沟通方式承接，或先查看建站问答确认问题归属。

上线后首月的内容修正与异常处理，按合作流程中的验收说明执行。验收通过后的日常维护，按本页维护范围执行。